ترکیب بازاریابی اجتماعی بهینه برای رفتار صرفه جویی در مصرف انرژی بازار (ترجمه مقاله اقتصاد)

عنوان انگلیسی مقاله: What is the optimum social marketing mix to market energy conservation behaviour: An empirical study
عنوان فارسی مقاله: ترکیب بازاریابی اجتماعی بهینه برای رفتار صرفه جویی در مصرف انرژی بازار چیست؟
دسته: مدیریت و اقتصاد
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 29
_______________________________________
چکیده
این مطالعه در تلاش است تا ترکیب بازاریابی اجتماعی بهینه را در مورد رفتار صرفه جویی انرژی بازار در دانشجویان دانشگاه های مالزی مشخص سازد. مجموعه ای از 2000 دانشجو از 5 دانشگاه اصلی مالزی دعوت شدند تا ان ترکیب بازاریابی اجتماعی را که ترجیح می دهند ارائه دهند. یک تجزیه و تحلیل متقارن مبنی بر انتخاب، ترکیبی از 5 صفت بازاریابی اجتماعی را به منظور ترویج رفتار صرفه جویانه انرژی شناسایی کرد:این ترکیب شامل ویژگی های محصول، قیمت، مکان، ترویج و نگهداری پس از خرید می باشد. هر ویژگی این ترکیب بالیستی از استراتژی ها همراه است. ویژگی های محصول و نگهداری پس از خرید با سهم 02/27 و 12/27 به ترتیب به وسیله دانشجویان به عنوان ویژگی هایی با بالاترین اولویت در ترکیب بازاریابی اجتماعی برای رفتار صرفه جویانه انرژی انتخاب شدند. ویژگی که کمترین ارجعیت در ترکیب به ان اختصاص داده شده بود ترویج با سهم 59/11 بود. این مطالعه، ترکیب بازاریابی اجتماعی بهینه را به مدیریت دانشگاه، هنگام تصمیم گیری درباره رفتار صرفه جویانه انرژی بازاریابی توسط دانشجویانی که مصرف کنندگان اولیه انرژی در محوطه دانشگاه هستند ارائه می دهد. علاوه بر این، این مطالعه به مدیریت دانشگاه در تخصیص کارامد منابع کمیاب در انجام مسئولیت های اجتماعی خود و غلبه بر کاستی های بازاریابی با انتخاب امیزه های بازاریابی مناسب کمک می کند.

مقدمه

جهان با مشکلات انرژی حیاتی امیخته شده است، شامل تقلیل منابع انرژی، تخریب اکوسیستم، افزایش قیمت انرژی و تغییر اب و هوا. الگوی ناپایدار کنونی ناکارامد بوده و سیاره خالی از منابع در انتظار پیدا شدن یک راه حل جدید است. چالش اصلی در پیگیری دوام انرژی جهانی این است که تقاضای انرژی رو به افزایش باید کاهش یابد. همان طور که گیلبرگ و پالم 2009 تاکید کردند، جهان ما باید انرژی کمتری برای ایجاد یک جامعه پایدار مصرف کند. یک گزینه برای کاهش مصرف انرژی، صرفه جویی در انرژی است. امروزه یک راه در دسترس ساده برای ایجاد دوام در انرژی، کنترل مصرف انرژی در ساختمان هاست. (zheng 2010. (liand colombier2009 در کشورهای در حال توسعه مانند مالزی، اتلاف انرژی در ساختمان ها نرمال است. (muheldieng 2008). به طور کلی، مصرف انرژی در بخش های ساختمانی به طور پیوسته رو به افزایش است. (saidur 2009). 

ادامه دارد (Full-text)

طراحی فنی نگهداری و تعمیرات بر مبنای شرایط CBM

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

چکیده

بهره وری، سلاح کلیدی شرکت های صنعتی، برای پایدارماندن در بازار جهانی است. بهره وری هنگامی افزایش می یابد که قابلیت دسترسی افزایش یابد. این امر در گرو تمرکز مستقیم بر انواع روش ها و استراتژی های نگهداری و تعمیرات (نت) است. افزایش قابلیت دسترسی در یک نت کارا، با کمتر شدن فعالیت های نت اصلاحی و افزایش تناوب صحیح نت پیشگیرانه، تحقق می یابد. نت بر مبنای شرایط، یک تکنولوژی است که می کوشد، نقص ها را در مراحل اولیه، قبل از اینکه بحرانی شوند، تشخیص دهد، که این موضوع باعث برنامه ریزی صحیح نت پیشگیرانه خواهد شد. این مقاله در مورد اجزای فنی رویکرد سیستمی کامل CBM بحث می کند و بوسیله یک مطالعه موردی نشان می دهد که، چگونه برای یک ربات صنعتی می توان با استفاده از روش هوش مصنوعی، استدلال مورد مبنا و آنالیز صوت، اجزاء فنی یک سیستم نت بر اساس شرایط را طراحی کرد. 

ادامه دارد (Full-text)

اثرات رفتار فروش اخلاقی: وفاداری مشتری (ترجمه مقاله مدیریت و اقتصاد)

عنوان انگلیسی مقاله: Effects of Ethical Sales Behavior Considered through Transaction Cost Theory: To Whom Is the Customer Loyal
عنوان فارسی مقاله: اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله: مشتری به چه کسی وفادار است؟
دسته: مدیریت و اقتصاد
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 20
_______________________________________
چکیده
در این مقاله، بر اساس تئوری هزینه مبادله و از دیدگاه مشتری، به بررسی ارتباط بین رفتار اخلاقی فروش یک فروشنده، مزایای ادراک شده مشتری از اعتماد، و رضایت مشتری می پردازد تا بدین وسیله مشخص سازدمشتری به چه کسی وفادار است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که با در نظر گرفتن هزینه مبادله، مزایای اعتماد مشتری که از رفتار فروش اخلاقی فروشنده ادراک شده عاملی حیاتی است که رضایت مشتری و وفاداری او را تحت تأثیر قرار می دهد. رضایت مشتری نیز به طور قابل توجهی بر روی وفاداری او به فروشنده تأثیر مستقیم دارد، اما دارای اثر مستقیم قابل توجهی بر وفاداری اش به شرکت نیست یافته ها نشان می دهند که فروشنده نقشی کلیدی در حفظ وفاداری مشتری به شرکت ایفا می کند.

کلیدواژه ها: رفتار فروش اخلاقی، مزیت اعتماد، رضایت مشتری، وفاداری مشتری

مقدمه
در محیط رقابتی امروز، یکی از مهمترین اهدافی که بازاریابان خدماتی می بایست در جهت دستیابی به آن تلاش کنند، به دست آوردن، حفظ و بالا بردن سهم بازار فعلی شان و در مرتبهبالاتر، حفظ وفاداری مشتریان به منظور ایجاد مزیت رقابتی پایدار از طریق تلاش های بازاریابی است. بنابراین از لحاظ مدیریت بازاریابی، اطمینان از وفاداری مشتری و کسب سود حاصل از افزایش عمر مشتری بسیار حائز اهمیت است. به خصوص در حوزه خدمات، وفاداری مشتری به عنوان یکی از مهم ترین فاکتورها در عملیات کسب و کار شناخته می شود.

در خدمات، مبادلات عموماً از طریق تعامل بین مشتری و فروشنده انجام شده، و در نتیجه فروشنده به عنوان یک کانال اصلی برای برقراری ارتباط با مشتریان در نظر گرفته می شود. با این حال، چنین رابطه ای ممکن است توسط رفتارهای نادرست و غیرقابل اعتماد فروشنده تخریب گردد (کلی و اسکین، 1992). رفتار فروش غیراخلاقی ممکن است رضایت مشتری و اعتماد وی را دچار آسیب کند. نارضایتی و بی اعتمادی مشتریان را وادار می کند دست به اقداماتی برای محافظت از خود بزنند و وفاداری مشتری از دست خواهد رفت. مطالعات قبلی در این زمینه، عمدتاً روی ادراکات سرپرست فروش از رفتار فروش اخلاقی فروشنده در شرکت متمرکز شده است (به عنوان مثال، رمزی و همکاران. استروت، 2002). در مقابل، از دیدگاه مشتری، درک فروش اخلاقی فروشنده برای مشتریان دارای اهمیت است، اینکه قصدشان از حفظ ارتباط با فروشنده چیست و چه نوع رفتار خریدی را به دنبال خواهد داشت. شرکتهای خدمات هنوز تا رسیدن به توسعه و درک این موضوع راه دارند. تعداد کمی مطالعات مرتبط با این وجود دارد.

ادامه دارد (Full-text)

پاورپوینت نظام کیفیت

فرمت فایل: پاورپوینت (PPT یا PPTX) قابل ویرایش با نرم افزار Microsoft PowerPoint

چکیده: یکی از مهمترین عوامل موثر در ارزش افزوده فعالیت های سازمان های تولیدی و صنعتی، موضوع کیفیت و استانداردهای کیفیت است. کیفیت در چند دهه اخیر، به خصوص با ادغام اقتصادی جهان، به مهمترین عامل رقابتی تبدیل شده است. نیاز به تحول در کیفیت محصول که هم موجب تولید هر چه بهتر می شود و هم، به سبب نتایج موثر و مفید آن، موجب صرفه جویی در کاربرد منابع و نیز افزایش ارزش افزوده فعالیت های سازمانهای صنعتی می شود، برای انجام اقتصاد ملی، چه در بعد داخلی و بازار محلی چه در بعد خارجی و بازار بین المللی و چه در جهت توسعه صادرات، نیازی حیاتی و اساسی است. این یک پروژه کامل در زمینه نظام کیفیت می باشد. 

ادامه دارد (Full-text)

گزارش کارآموزی طراحی و برنامه نویسی کامپیوتری

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

پیشگفتار

پیچیدگیها و تنوع فعالیتها و روابط اقتصادی، اجتماعی به گونه ای است که جهت نیل به هدفهای مورد انتظار، تهیه و اجرای برنامه های جامع توسعه به عنوان چارچوب منطقی فعالیتها، امری اجتناب ناپذیر است. در این برنامه ها که به صورت مجموعه به هم پیوسته ای از اهداف، ابزارها و سیاستهای اجرائی در قالب یک نظام هدفمند و سازگار تهیه می شود، آمار و اطلاعات از جایگاه ویژه ای برخوردار است. در برنامه های توسعه، شناخت وضعیت موجود بخشها، کمّی کردن اهداف و ابزارها، تعیین چشم انداز و قابلیتهای اجرایی و همچنین ارزیابی و بررسی عملکرد برنامه ها جز براساس اطلاعات آماری امکان پذیر نمی باشد، به طوری که آمیزه مناسب نظام برنامه ریزی با نظام اطلاعاتی است که می تواند تأثیری شگرف بر موفقیت برنامه داشته و هدایت شایسته برنامه را در پرتو دانش فنی برنامه ریزی و بستر مناسب آماری فراهم سازد. خلاء نظام اطلاعاتی پویا و فعال پیش از آنکه معطوف به مدیریت سامانه اطلاعاتی باشد، عمدتا ناشی از نبود اطلاعات بروز در بخش های مختلف است که بالطبع کار جمع آوری اطلاعات را با مشکل و مشقت مواجه می سازد. بنا بر این طراحی نظام اطلاعاتی مبتنی بر شیوه های مکانیزه اگر چه امری لازم است ولی عملا با توجه به موانع دستیابی به اطلاعات دقیق و بروز، تحقق اهداف مترتب بر نظام اطلاعاتی مشکل خواهد بود. در این خصوص ضروری است که اهمیت بروز سازی و میزان دقت و صحت اطلاعات در قسمتهای مختلف مورد تاکید قرارگیرد. در این راستا تهیه یک بانک جامع اطلاعاتی که تصویر وضعیت اقتصادی (تولید و خرید و فروش و …)، اجتماعی و فرهنگی (علائق مشتریان و نحوه اثر گذاری در تصمیم گیری و …) و تحولات به عمل آمده در بخشهای مختلف (میزان رضایتمندی مشتریان و میزان رشد فروش و میزان ضایعات و میزان سود حاصله و …) را در یک پایگاه داده ای با قابلیت دستیابی و به روز رسانی آسان و طراحی پویا ارائه می کند، از اهمیت بالائی برخوردار است. این سامانه که قرار است با همکاری موسسه یا شرکت رایانه ای واجد شرایط انجام شود، بستر مناسبی برای انجام بهتر فعالیتهای شرکت ارتباط نوین گستر به شمار می رود. 

ادامه دارد (Full-text)